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Krisenkommunikation – Schadensbegrenzung im ErnstfallPR-Kolumne Krisenkommunikation – Schadensbegrenzung im Ernstfall Entlassungswellen, Rückrufaktionen, Skandale – Unternehmen können ganz plötzlich in eine Situation geraten, die das öffentliche Bild massiv erschüttert. In so einem Fall gilt es, den Schaden durch effektive und umsichtige Kommunikation in Grenzen zu halten. Dass hier viel falsch gemacht werden kann, zeigen die jüngsten Beispiele von Toyota oder dem Golfprofi Tiger Woods. Wie es besser geht, verrät dieser Beitrag.  mehr…
Wissen teilen – und davon profitierenPR-Kolumne Wissen teilen – und davon profitieren Fachwissen gehört zum Kapital jedes Unternehmens. Doch wer denkt, das eigene Know-How ließe sich nur gegen Bezahlung profitabel einsetzen, irrt. Es kann sich durchaus lohnen, Fachwissen auch kostenlos zur Verfügung zu stellen. Mit der richtigen Strategie erreichen Sie so Reputation, Interessenten und Aufmerksamkeit. Wie das gelingt und welche Instrumente dazu genutzt werden können, verrät dieser Beitrag.  weiterlesen…
Kunden-Kommunikation via E-MailPR-Kolumne Kunden-Kommunikation via E-Mail Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden läuft heute überwiegend per E-Mail ab. Die elektronische Post hat mittlerweile sogar das Telefon abgehängt und trägt somit ganz wesentlich zur Kundenbeziehung und Außenwirkung bei. Ein Bereich also, der viel Sorgfalt verlangt, häufig jedoch eher nachlässig behandelt wird. Was zu beachten ist und wo sich schnell Fehler einschleichen, verrät dieser Beitrag.  weiterlesen…
Corporate Blogs – direkt und dialogorientiert kommunizierenPR-Kolumne Corporate Blogs – direkt und dialogorientiert kommunizieren Zunächst überwiegend als private Internettagebücher genutzt, haben sich Blogs mittlerweile zu vielgelesenen und ernstzunehmenden Online-Medien entwickelt. Auch für Unternehmen ist diese schnelle,...  weiterlesen…
Soziale Netzwerke – ganz nah an der ZielgruppePR-Kolumne Soziale Netzwerke – ganz nah an der Zielgruppe Der Umgang mit Social Media ist derzeit eines der Trendthemen in der Kommunikation. Soziale Netzwerke bilden dabei einen wichtigen Bestandteil und sind zentrale Anlaufstelle der Web 2.0-Community....  mehr…
Die Pressekonferenz – klassisch und/oder online?PR-Kolumne Die Pressekonferenz – klassisch und/oder online? Pressekonferenzen sind ein wichtiges, jedoch eher selten eingesetztes Instrument der Pressearbeit. Sie eignen sich, um eine größere Zahl von Journalisten über aktuelle Ereignisse, neue Produkte oder...  weiterlesen…
Interne Kommunikation – ein Schlüssel zum Erfolg ihres UnternehmensPR-Kolumne Interne Kommunikation – ein Schlüssel zum Erfolg ihres Unternehmens Kommunikation betreiben die meisten Unternehmen überwiegend mit ihren externen Zielgruppen: Kunden, Geschäftspartnern, Multiplikatoren, Journalisten. Ziel ist die Vermittlung eines positiven Images...  mehr…
Suchmaschinenoptimierung durch Online-PRPR-Kolumne Suchmaschinenoptimierung durch Online-PR Wie bekomme ich meine Website auf die vorderen Plätze der Suchmaschinenergebnisse? Eine entscheidende Frage für jeden, der sein Geld im Internet verdient - kommen doch die mit Abstand meisten...  mehr…
So wird die nächste Veranstaltung ein ErfolgPR-Kolumne So wird die nächste Veranstaltung ein Erfolg Veranstaltungen stellen eine hervorragende Möglichkeit dar, Ihr Unternehmen in einem positiven Licht zu präsentieren – und ganz nebenbei Kontakte zu knüpfen, langjährigen Mitarbeitern oder Partnern...  mehr…
Pressearbeit zum Nulltarif? – Kostenlose PresseportalePR-Kolumne Pressearbeit zum Nulltarif? – Kostenlose Presseportale Die Zahl der im Internet verfügbaren freien Presseportale ist in den letzten Jahren stetig gewachsen. Sind diese Pressemitteilungsarchive also eine kostenlose und effektive Möglichkeit, Pressearbeit...  weiterlesen…
Newsletter – Kundenbindung, Imagepflege und VertriebswegPR-Kolumne Newsletter – Kundenbindung, Imagepflege und Vertriebsweg Newsletter sind eines der effektivsten Instrumente zur langfristigen Kundenbindung. Aber auch Imagepflege und Vertriebsunterstützung können sie leisten. Dazu gehört jedoch eine ganze Menge – dieser...  mehr…
Webseitentexte: So gewinnen Sie mehr Besucher und machen aus ihnen KundenPR-Kolumne Webseitentexte: So gewinnen Sie mehr Besucher und machen aus ihnen Kunden Um Besucher auf Ihrer Website zu halten und sie schließlich zu Kunden zu machen, bedarf es neben einem ansprechenden, funktionalen Design und einer optimalen Nutzerführung vor allem überzeugender,...  weiterlesen…
Themenpläne - Perfektes Timing für die PressearbeitPR Kolumne Themenpläne - Perfektes Timing für die Pressearbeit Das richtige Timing entscheidet häufig über Erfolg oder Misserfolg der Pressearbeit. Eine wertvolle Hilfe zur zielgerichteten Planung bieten Themenpläne. Sie geben Auskunft darüber, wann Medien...  mehr…
Hilfe durch Profis — Die Zusammenarbeit mit PR-Agenturen und -BeraternPR Kolumne Hilfe durch Profis — Die Zusammenarbeit mit PR-Agenturen und -Beratern Erfolgreiche und strategische PR lässt sich nicht mal eben so nebenbei betreiben. Sie erfordert Zeit und Fachwissen. Je nach Größe des Unternehmens können dazu interne Kapazitäten geschaffen oder die...  mehr…
PR-Erfolgskontrolle — Die EvaluationPR-Kolumne PR-Erfolgskontrolle — Die Evaluation Was bringt PR überhaupt? Imagegewinn und vermittelte Botschaften sind auf den ersten Blick sehr schwammige Ziele und kaum greifbar. Doch es gibt ganz handfeste und aussagekräftige Methoden, um den...  weiterlesen…
Die Pressemappe — umfassende Informationen für MedienvertreterPR-Kolumne Die Pressemappe — umfassende Informationen für Medienvertreter Um langfristige, kontinuierliche Pressearbeit zu betreiben, stoßen Sie mit einzelnen Pressemitteilungen früher oder später an Grenzen. Hintergrundinformationen, Interviews, Bildmaterial – all dies...  mehr…
PR-Materialien — für jeden etwasPR-Kolumne PR-Materialien — für jeden etwas Image-Broschüren, Hand-outs, Unternehmens-Filme fürs Internet – die Möglichkeiten zur Kommunikation mit Ihren Zielgruppen beschränken sich nicht nur auf Pressearbeit oder Webseiten-Texte. Doch welche...  weiterlesen…
Online Reputation ManagementPR-Kolumne Online Reputation Management Etwa 94 Prozent der deutschen Haushalte mit Internetanschluss informieren sich vor einer Kaufentscheidung im Web. Kein anderes Medium hat einen derartigen Stellenwert, wenn es um die Meinungsbildung...  mehr…
Messekommunikation — Pressearbeit für FortgeschrittenePR-Kolumne Messekommunikation — Pressearbeit für Fortgeschrittene Messen bieten einem Unternehmen optimale Voraussetzungen zu effektiver Pressearbeit. Die Aufmerksamkeit der Medien ist in der Regel groß und alle relevanten Redaktionen sind vor Ort vertreten. In...  weiterlesen…
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