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 31.03.2007  11:44 Uhr

Werbeagentur präsentiert neues Gesicht
ECOMARS erweitert Vermittlungsportal 'Werbeagentur-Suche.de'

Köln. Mit der Version 2.0 bauen die Betreiber der ECOMARS GmbH aus Frechen im zweiten Unternehmensjahr den Funktionsumfang des Vermittlungsportals für werbetreibende Unternehmen und Agenturen aus. Einen zwingenden Grund den Service zu erweitern gab es nicht. Umfrageergebnisse zeigten, dass die Zufriedenheit der Kunden im Bereich Qualität und Service bei 93 Prozent liegt.

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Zur Erhöhung der Anwenderfreundlichkeit setzt der Marktführer deshalb auf innovative Entwicklungselemente, die in der Branche einzigartig sind. „Wir wollten auch, dass die Interessenten schneller mit uns kommunizieren können und dabei einen direkten Dialog eingehen“, so Stephan Elders, Geschäftsführer der ECOMARS GmbH.

Die Lösung heißt Live-Chat: Zu den normalen Bürozeiten können Werbebetreibende Unternehmen und Agenturen über den Live-Chat mit dem Service-Team des Vermittlungsportals kommunizieren. Die Anfrage wird hierzu einfach und ohne umständliche Anmeldung in ein Eingabefenster auf der Startseite eingegeben. Umgehend erfolgt die Antwort durch einen Mitarbeiter des Service-Teams. Der Dialog ist für jeden lesbar, so dass auch Dritte einen Nutzen davon haben. Weiterhin gibt es die bewährte Service-Hotline, bei der per Email oder auch telefonisch Fragen gestellt werden können.

Neu ist auch die Möglichkeit einer Direktsuche. Dabei können Unternehmen über die bisherigen Suchfunktionen hinaus eine manuelle Suche auf der Basis einer Direktanfrage an eine oder mehrere Agenturen durchführen. Die Direktanfrage muss nicht öffentlich in das System gestellt werden, sondern kann exklusiv den Werbeagenturen übermittelt werden, die das Unternehmen zuvor selbst auswählt.

Dadurch bestimmt ein ausschreibendes Unternehmen selbst, ob die Ausschreibung allen Werbeagenturen zugänglich gemacht wird - oder ob nur an exakt passende Dienstleister vermittelt werden soll. Dies ist vor allem für Unternehmen wichtig, die eventuell vor einem Agenturwechsel stehen, der nicht öffentlich diskutiert werden soll. Auch für die gezielte Etatvergabe oder Eingrenzung bei einer Pitch-Auswahl ist dies sehr sinnvoll.

WEITERE INFOS:

Agenturen haben nun auch die Möglichkeit, über ein eigenes Profil mit einem Beschreibungstext, Logo und Foto eines Ansprechpartners präsent zu sein. Darüber hinaus können weiterhin die Branchenerfahrungen und Serviceschwerpunkte exakt vorgestellt werden.

So kann zum Beispiel ein Unternehmen an Hand der Datenbankmatrix die Agentur herausfiltern, die in ihrem eigenen Branchenbereich einen werblichen Schwerpunkt hat und über spezifische Erfahrungen im gewünschten Fachbereich verfügt.

Die Vermittlungsplattform bietet dem Suchenden weiter die Möglichkeit, jeweils den Status seiner Anfragen aktuell zu dokumentieren. So kann nach dem Ausschreibungsversand und Eingang von – 'Ausschreibung noch nicht’ bis zu 'bereits vergeben’ - der jeweilige Ausschreibungsstatus kenntlich gemacht werden.

Die Agenturen können mittlerweile auch auf eine allgemeine Statistik zurückgreifen, die ihnen stets zeigt, wie oft Ihre Selbstdarstellung aufgerufen wurde, wie viele Direktanfragen von wem erfolgt sind und welchen Status ihre Anfragen haben.


 

(Redaktion)

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